Technicien support H/F – Alternance

La 2i Tech Academy recherche pour son entreprise partenaire basé à la Ciotat un Technicien support.

Au sein d’une équipe dynamique, vous aurez en charge d’assurer les missions suivantes :

• Garantir la mise en service et le bon fonctionnement des solutions vendues et sous contrat
• Garantir la satisfaction de nos partenaires et client finaux (non délégués) en assurant le délai de réponse le plus court pour l’affectation des dossiers clients
• Superviser et gérer les infrastructures internes et externalisées de la société
• Gérer les demandes d’installations et d’interventions de maintenance
• Assister les utilisateurs
• Produire de la documentation technique

Idéalement :

• Tu viens de décrocher ton Bac (idéalement S, STI, Bac Pro SEN) et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir;
• Tu es reconnu(e) pour ton esprit d’engagement et ta rigueur et tu as à cœur de délivrer une prestation de qualité,
• Très bon communiquant(e) et doté(e) de grandes qualités d’écoute, tu as le goût du contact client,
• Tu maîtrise des outils de prise de main à distance, les topologies et protocoles réseau,
• Tu as des connaissances en Windows et Linux
• PERMIS B INDISPENSABLE

N’hésite plus, postule !

À la 2i Tech Academy, que tu sois Hulk ou pas, nous souhaitons que tous nos apprenants disposent des mêmes chances et ainsi nous luttons contre toute forme de discriminations et toutes les candidatures sont traitées de manière objective dans le seul but de vous permettre d’être le Talent de demain, ce qui nous permet d’être en accord avec nos valeurs qui sont la proximité, l’excellence et la bienveillance.

• Cursus en alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en centre de formation
• Durée de la formation : 24 mois
• Diplôme Technicien(e) supérieur(e) Systèmes Réseaux
• Certification OFFERTE