Technicien(ne) support informatique junior

Groupe spécialisé dans les services au secteur du transport, présent à l’échelon national, recherche un(e) Technicien(ne) support informatique junior.

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous assurez le support technique auprès des collaborateurs.

Dans ce cadre, vous assurez les missions principales suivantes :

• Prendre en compte / créer les tickets d’incidents et assurer le suivi de la vie de ceux-ci ;
• Établir un diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux ;
• Assurer le support technique de niveau 1 et une assistance aux utilisateurs ;
• Assurer le déploiement et la maintenance des postes, imprimantes et autres périphériques des utilisateurs ;
• Assurer le suivi des consommables des appareils informatiques, bureautiques et de leurs périphériques ;
• Accompagner les équipes métier dans l’utilisation de leurs outils informatique.

Compétences souhaitées :

• Environnements utilisateurs Windows 7 et 10
• Administration serveur Windows / Vmware
• Les outils de bureautiques
• Connaissances de base des réseaux
• Notions de programmation et de support logiciels
• Administration de bases de données
• Sens du service et du travail en équipe / Pédagogie

Profil recherché :

De formation minimum Bac +2, vous disposez d’une première expérience similaire réussie.

Vous avez une excellente capacité de communication à l’écrit comme à l’oral, une aptitude à travailler en mode interruptif, un goût prononcé pour l’apprentissage et une facilité à collaborer avec différents services.

N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature. A sa réception, cette dernière sera évaluée, et si elle est retenue, vous serez contacté(e) pour un premier entretien téléphonique ou en visioconférence.

Permis B : Obligatoire

Type d’emploi : 35 heures du lundi au vendredi, possibilité de CDI à l’issue de la période de CDD renouvelable.

Salaire : 22/26 k€

Lieu : Marseille 16e

Date de démarrage : dès que possible

Mutuelle d’entreprise