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TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE

Job Expired

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Vous prenez en charge les incidents remontés par les utilisateurs, les équipes internes ou les outils de supervision. Vous assurez la gestion de bout en bout de ceux-ci en apportant les solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité.

 

Vos missions :

  • Assurer le support/assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs dans les domaines de l’informatique, la téléphonie, et notre ERP Portail Immoware Habitat (saisie de ticket à l’éditeur, application des correctifs, suivi des procédures)
  • Suivre et accompagner les utilisateurs de la déclaration jusqu’à la clôture de l’incident,
  • Gérer la maintenance du parc informatique (environ 100 postes) : commande des petits matériels, préparation des postes informatiques, suivi des matériels.
  • Développer des requêtes SQL

Profil :

  • Titulaire d’un Bac+2 en Informatique
  • Connaissance Windows 10 et Windows server 2016 (AD, DNS, DHCP, RDS, etc…)
  • Connaissance messagerie Exchange
  • Connaissance Linux
  • Connaissance base de données (Oracle, postgres, mysql)
  • Prise en main à distance
  • Notion en programmation java serait un plus.

 

Qualité :

  • Bon relationnel
  • Réactivité
  • Travail en équipe
  • Polyvalent

Rémunération selon profil.

Titre restaurants  (9.25 euros )

13éme mois et intéressement

Prévoyance et santé,

Possibilité  de télétravail et  Prime transport